۰
ورود
ثبت نام
سبد خرید
ورود
منو
خانه
حسابکاربری
راهنمای خرید از ایبازار
به ایبازار (ebazar.biz) خوش آمدید.
هدف ما فراهم کردن تجربهای آسان، سریع، امن و مطمئن برای خرید اینترنتی انواع کالاهای دیجیتال، تجهیزات کامپیوتر، قطعات سختافزاری، تجهیزات شبکه و سایر محصولات فناوری اطلاعات است.
در این راهنما، مراحل خرید از ثبت سفارش تا دریافت کالا به صورت کامل شرح داده شده است.
مرحله اول: انتخاب کالا
ابتدا محصول مورد نظر خود را از طریق یکی از روشهای زیر پیدا کنید:
- استفاده از جستجوی سایت
- انتخاب از منوی دستهبندی محصولات
- مشاهده برندها
- مشاهده محصولات پیشنهادی
- استفاده از فیلترهای قیمت، برند، مشخصات فنی و سایر امکانات جستجو
در صفحه هر محصول میتوانید اطلاعاتی از قبیل:
- مشخصات فنی
- تصاویر کالا
- موجودی
- قیمت
- گارانتی
- توضیحات تخصصی
- نقد و بررسی
- کالاهای مشابه
را مشاهده نمایید.
مرحله دوم: بررسی مشخصات کالا
پیش از ثبت سفارش، پیشنهاد میشود موارد زیر را با دقت بررسی نمایید:
- مشخصات فنی محصول
- ظرفیت یا مدل کالا
- برند
- گارانتی
- سازگاری با دستگاه مورد نظر
- وضعیت موجودی
- قیمت نهایی
در صورت نیاز، میتوانید پیش از خرید از کارشناسان ایبازار مشاوره دریافت نمایید.
مرحله سوم: افزودن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب محصول، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک نمایید.
در این مرحله امکان:
- تغییر تعداد کالا
- حذف کالا
- ادامه خرید
- مشاهده سبد خرید
برای شما فراهم است.
مرحله چهارم: ورود یا ثبتنام
برای تکمیل خرید لازم است وارد حساب کاربری خود شوید.
در صورتی که قبلاً ثبتنام نکردهاید، تنها با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز میتوانید در چند دقیقه حساب کاربری ایجاد نمایید.
ثبت اطلاعات صحیح باعث تسریع در پردازش و ارسال سفارش خواهد شد.
مرحله پنجم: ثبت آدرس و اطلاعات دریافتکننده
در این مرحله اطلاعات زیر را وارد نمایید:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس کامل
- کدپستی
- استان و شهر
لطفاً پیش از ثبت نهایی، از صحت اطلاعات اطمینان حاصل نمایید.
مرحله ششم: انتخاب روش ارسال
با توجه به محل سکونت، میتوانید یکی از روشهای ارسال موجود را انتخاب نمایید.
هزینه ارسال بر اساس:
- مقصد
- وزن کالا
- روش ارسال
محاسبه و قبل از پرداخت به شما نمایش داده خواهد شد.
مرحله هفتم: پرداخت سفارش
پس از بررسی نهایی سفارش، وارد درگاه پرداخت امن بانکی خواهید شد.
پرداخت سفارش تنها از طریق درگاههای رسمی و دارای مجوز انجام میشود.
پس از پرداخت موفق:
- شماره سفارش صادر میشود.
- پیامک و ایمیل تأیید سفارش ارسال خواهد شد.
- سفارش وارد مرحله پردازش میشود.
مرحله هشتم: پردازش سفارش
پس از ثبت سفارش، کارشناسان آیبازار مراحل زیر را انجام میدهند:
- بررسی سفارش
- کنترل موجودی
- کنترل کیفیت کالا
- بستهبندی استاندارد
- تحویل به شرکت حملونقل
در صورت نیاز به هماهنگی، کارشناسان با شما تماس خواهند گرفت.
مرحله نهم: ارسال کالا
پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل:
- کد رهگیری مرسوله در اختیار شما قرار میگیرد.
- امکان پیگیری وضعیت ارسال فراهم خواهد بود.
زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است.
مرحله دهم: دریافت کالا
پس از دریافت سفارش، لطفاً موارد زیر را بررسی نمایید:
- سلامت بستهبندی
- مطابقت کالا با سفارش
- سلامت ظاهری محصول
- کامل بودن متعلقات
در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا آسیب، قبل از استفاده از کالا، موضوع را با واحد پشتیبانی آیبازار مطرح نمایید.
خدمات پس از فروش
پس از خرید نیز همراه شما خواهیم بود.
در صورت نیاز به:
- پیگیری سفارش
- استفاده از گارانتی
- دریافت مشاوره
- ثبت درخواست مرجوعی
- ثبت شکایت یا پیشنهاد
میتوانید از طریق بخش تماس با ما با کارشناسان ایبازار ارتباط برقرار نمایید.
نکات مهم پیش از خرید
- مشخصات فنی کالا را با دقت مطالعه کنید.
- در انتخاب ظرفیت، مدل و سازگاری کالا دقت نمایید.
- قیمت، گارانتی و شرایط ارسال را بررسی کنید.
- اطلاعات تماس و آدرس را صحیح وارد نمایید.
- شماره سفارش خود را تا زمان تحویل کالا نگهداری کنید.
خریدی مطمئن با ایبازار
ما در ایبازار (ebazar.biz) تلاش میکنیم با ارائه محصولات اصل، اطلاعات تخصصی، قیمتگذاری شفاف، پرداخت امن، ارسال سریع و پشتیبانی مسئولانه، تجربهای مطمئن و رضایتبخش از خرید اینترنتی را برای شما فراهم کنیم.
از اعتماد و انتخاب شما سپاسگزاریم و امیدواریم همواره همراه قابل اعتماد شما در تأمین تجهیزات دیجیتال و فناوری اطلاعات باشیم.
