بله، محصولات دارای گارانتی معتبر شرکتی یا ضمانت سلامت فیزیکی هستند. نوع گارانتی هر کالا در صفحه محصول درج شده است.

اطلاعات گارانتی، شرکت ارائه‌دهنده و مدت اعتبار در بخش مشخصات محصول قابل مشاهده است.

خیر، برخی کالاها تنها با ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی عرضه می‌شوند که این موضوع در صفحه محصول ذکر شده است.

ضمانت اصالت کالا به این معناست که محصول کاملاً اورجینال بوده و مطابق مشخصات اعلام‌شده توسط تولیدکننده عرضه می‌شود.

در صورت مشاهده هرگونه آسیب‌دیدگی، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت موضوع را به پشتیبانی EBAZAR اطلاع دهید.

خیر، خسارات ناشی از ضربه، آب‌خوردگی، نوسانات برق، استفاده نادرست یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز شامل گارانتی نمی‌شود.

مدت زمان گارانتی بسته به برند و شرکت گارانتی‌کننده متفاوت بوده و در صفحه محصول درج شده است.

معمولاً فاکتور خرید، کارت گارانتی (در صورت وجود) و خود محصول برای استفاده از خدمات گارانتی کافی است.

می‌توانید با شرکت گارانتی‌کننده یا واحد پشتیبانی EBAZAR تماس بگیرید تا مراحل استفاده از خدمات گارانتی را راهنمایی کنند.

خیر، خدمات تعمیر بر اساس شرایط هر محصول و شرکت گارانتی‌کننده انجام می‌شود.

در بسیاری از موارد فاکتور خرید برای احراز گارانتی کافی است؛ با این حال شرایط نهایی به شرکت گارانتی بستگی دارد.

خیر، باز کردن پلمب به‌تنهایی باعث ابطال گارانتی نمی‌شود، مگر اینکه شرایط خاصی توسط شرکت گارانتی اعلام شده باشد.

بسته به شرایط شرکت گارانتی، برخی قطعات مصرفی مانند باتری، کابل یا شارژر ممکن است شرایط متفاوتی داشته باشند.

خیر، مگر اینکه در صفحه محصول به‌طور صریح نوع ضمانت یا گارانتی آن اعلام شده باشد.

بله، تمامی اطلاعات مربوط به گارانتی در صفحه محصول درج شده است.

در صورت تأیید مغایرت، امکان تعویض یا بازگشت کالا مطابق قوانین فروشگاه فراهم خواهد بود.

در صورت نیاز، کارشناسان پشتیبانی راهنمایی‌های اولیه برای استفاده صحیح از محصول را ارائه می‌کنند.

در صورت تأیید خرابی اولیه توسط کارشناسان و رعایت شرایط فروشگاه، کالا تعویض یا مطابق قوانین رسیدگی خواهد شد.

بله، در صورتی که کالا دارای گارانتی معتبر باشد، اطلاعات آن در صفحه محصول درج می‌شود.

بله، در صورت داشتن نمایندگی یا مراکز خدمات شرکت گارانتی‌کننده، امکان استفاده از خدمات در شهرهای مختلف وجود دارد.

اطلاعات شرکت گارانتی روی کارت گارانتی، بسته‌بندی محصول یا صفحه محصول درج شده است.

می‌توانید موضوع را با پشتیبانی EBAZAR مطرح کنید تا در حد امکان پیگیری و راهنمایی لازم انجام شود.

برای برخی کالاها ممکن است خدمات نصب یا راه‌اندازی توسط شرکت گارانتی ارائه شود. جزئیات در صفحه محصول یا کارت گارانتی ذکر می‌شود.

در بیشتر موارد بله، اما شرایط انتقال گارانتی به قوانین شرکت گارانتی‌کننده بستگی دارد.

EBAZAR محصولات خود را با ضمانت اصالت کالا و در صورت وجود، گارانتی معتبر شرکتی عرضه می‌کند تا مشتریان با اطمینان بیشتری خرید کنند.